Termeni și condiții
Site-ul www.elba.ro este proprietatea ELBA SA, având ca date de identificare la O.R.C. TIMIS J35/3/1991 și C.I.F. RO 1816318 – cu sediul în Timișoara, Str. Paul Morand nr. 135, 300538, tel. +40 356 443 902, fax +40 356 443 963 și e-mail office@elba.ro.
Acest document stabilește termenii și condițiile în care acest site poate fi utilizat. Accesul și utilizarea site-ului se fac sub autoritatea regulilor și condițiilor menționate în acest document. Utilizarea site-ului presupune acceptarea acestor termeni și condiții și asumarea responsabilității în cazul încălcării lor.
Drepturile de autor asupra întregului conținut al site-ului aparțin în totalitate ELBA SA și nu se pot folosi sau copia fără obținerea prealabilă a unui acord scris din partea proprietarului.
- Accesul pe site
În timpul utilizării site-ului și a serviciilor oferite de acesta, utilizatorul se angajează să respecte legile în vigoare și să nu desfășoare activități de tip cracking, hacking sau altele similare, care pot aduce prejudicii la buna funcționare a site-ului, a serverului sau a securității informațiilor. Utilizatorul se angajează să nu modifice, copieze, transmită, afișeze, publice sau reproducă informațiile de pe acest site și să nu creeze produse similare sau să vândă informații sau servicii obținute prin intermediul site-ului.
Utilizatorul se angajează să suporte orice costuri aferente utilizării site-ului precum cele pentru serviciile de telefonie sau internet.
- Protectia datelor personale
In conformitate cu Legea nr. 677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, va informam ca elba.ro poate colecta date cu caracter personal si date cu caracter special, cu acordul voluntar al Utilizatorului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:
- validarea, expedierea ofertelor sau facturarea comenzilor catre Utilizator, respectiv Client;
- trimiterea de Comunicari comerciale, in format electronic (email) sau telefonic (apel telefonic, sms);
- scopuri statistice.
Prin abonarea la newsletter sau solicitare unei oferte, fiecare Utilizator si-a exprimat consimtamantul expres si neechivoc ca elba.ro sa colecteze si sa administreze datele sale cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001, precum si sa transmita datele sale cu caracter personal catre partenerii contractuali ai elba.ro, in vederea prelucrarii respectivelor date. Partenerii elba.ro sunt persoane imputernicite conform Legii nr. 677/2001 si au incheiat cu elba.ro un angajament de confidentialitate. Clientul are dreptul de a obtine de la elba.ro, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, comunicata prin posta sau pe adresa de email office@elba.ro:
- confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate la un moment dat;
- rectificarea, actualizarea, blocarea, anonimizarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, sau a datelor incomplete sau inexacte;
- notificarea catre partenerii carora le-au fost dezvaluite datele a oricarei operatiuni efectuate conform punctului 2, daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
Elba.ro va planifica si executa operatiunile de prelucrare a datelor astfel incat sa asigure protectia intimitatii persoanelor vizate.
Elba.ro va asigura securitatea datelor (protectie cu parola, antivirus), va lua toate masurile tehnice si organizationale si va implementa regulile procedurale care sunt necesare pentru a respecta prevederile legilor privind protectia datelor si a confidentialitatii.
Elba.ro va proteja datele aplicand masurile adecvate mai ales impotriva urmatoarelor:
- acces neautorizat,
- modificare,
- transmitere,
- publicare,
- stergere sau distrugere,
- distrugere sau stergere accidentala,
- indisponibilitate cauzata de schimbarea tehnicii aplicate,
Pentru a impiedica accesul neautorizat la datele cu caracter personal, modificarea si publicarea neautorizata sau utilizarea neautorizata a acestora, elba.ro va asigura urmatoarele:
- crearea si functionarea unui mediu informatic, tehnic adecvat,
- selectarea controlata, supravegherea angajatilor sai, implicati in furnizarea serviciului,
- elaborarea unor reguli procedurale pentru operare, gestionarea riscurilor si furnizarea serviciilor.
Sistemul informatic al elba.ro si al furnizorului de spatiu de stocare al acestuia asigura protectie, printre altele, impotriva urmatoarelor: frauda informatica, spionaj, virusi informatici, spam-uri si alte amenintari.
Informatiile Utilizatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre institutiile Statului – Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului – in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.Alte prelucrari de date
Elba.ro poate sa colecteze date ca adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare etc. furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site. Aceste date vor fi folosite pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic.
Daca Utilizatorul / Clientul are intrebari sau intampina probleme in timpul utilizarii serviciilor noastre de prelucrare a datelor, aceasta are posibilitatea de a lua legatura cu elba.ro prin caile de contact indicate pe site (telefon, e-mail etc.).
Elba.ro va sterge toate datele care ii sunt comunicate prin e-mail, mesaje, telefon, Facebook etc., alaturi de numele si adresa, precum si de orice alte date cu caracter personal ale persoanei vizate, comunicate voluntar de aceasta, in termen de cel mult 50 de luni de la momentul transmiterii acestor date.
Pentru comenzile rezultate din ofertele plasate pe elba.ro, datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse in documentele financiar-contabile sau in documente care se anexeaza documentelor financiar-contabile, vor fi pastrate 10 ani conform dispozitiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finantelor Publice si nu vor fi accesate in niciun alt scop decat scopul legal pentru care sunt arhivate. Dupa 10 ani aceste date vor fi distruse.
2.2. Newsletter
Utilizatorul are dreptul, nelimitat si fara obligatia justificarii, sa se dezaboneze gratuit de la primirea ofertelor. In acest caz elba.ro va sterge din evidentele sale datele cu caracter personal ale Utilizatorului necesare pentru trimiterea mesajelor publicitare, si nu va mai trimite Utilizatorului oferte promotionale prin intermediul newsletter-ului. Utilizatorul se poate dezabona de la primirea mesajelor publicitare dand click pe linkul inclus in fiecare newsletter.
2.3. Protectia datelor
Elba.ro va planifica si executa operatiunile de prelucrare a datelor astfel incat sa asigure protectia intimitatii persoanelor vizate.
Elba.ro va asigura securitatea datelor (protectie cu parola, antivirus), va lua toate masurile tehnice si organizationale si va implementa regulile procedurale care sunt necesare pentru a respecta prevederile legilor privind protectia datelor si a confidentialitatii.
Elba.ro va proteja datele aplicand masurile adecvate mai ales impotriva urmatoarelor:
- acces neautorizat,
- modificare,
- transmitere,
- publicare,
- stergere sau distrugere,
- distrugere sau stergere accidentala,
- indisponibilitate cauzata de schimbarea tehnicii aplicate,
Pentru a impiedica accesul neautorizat la datele cu caracter personal, modificarea si publicarea neautorizata sau utilizarea neautorizata a acestora, elba.ro va asigura urmatoarele:
- crearea si functionarea unui mediu informatic, tehnic adecvat,
- selectarea controlata, supravegherea angajatilor sai, implicati in furnizarea serviciului,
- elaborarea unor reguli procedurale pentru operare, gestionarea riscurilor si furnizarea serviciilor.
Sistemul informatic al elba.ro si al furnizorului de spatiu de stocare al acestuia asigura protectie, printre altele, impotriva urmatoarelor: frauda informatica, spionaj, virusi informatici, spam-uri si alte amenintari.
Informatiile Utilizatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre institutiile Statului – Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului – in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
Alte prelucrari de date
Elba.ro poate sa colecteze date ca adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare etc. furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site. Aceste date vor fi folosite pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic.
Daca Utilizatorul / Clientul are intrebari sau intampina probleme in timpul utilizarii serviciilor noastre de prelucrare a datelor, aceasta are posibilitatea de a lua legatura cu elba.ro prin caile de contact indicate pe site (telefon, e-mail etc.).
Elba.ro va sterge toate datele care ii sunt comunicate prin e-mail, mesaje, telefon, Facebook etc., alaturi de numele si adresa, precum si de orice alte date cu caracter personal ale persoanei vizate, comunicate voluntar de aceasta, in termen de cel mult 50 de luni de la momentul transmiterii acestor date.
Garantam securitatea si confidentialitatea datelor transmise prin sistemul informatic.
Furnizarea datelor personale nu implica nicio obligatie din partea Utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita oricand stergerea datelor personale din baza de date.
Elba.ro va respecta informatțiile confidentiale pe care le-ati furnizat si NU va vinde, NU va inchiria si NU va face barter cu datele personale ale clientilor săi.
Elba.ro solicita nume, adrese de e-mail, numere de telefon, date de la clientii sai in scopul finalizarii ofertelor cat mai corect si rapid.
Elba.ro isi rezerva dreptul de a anula solicitarile incomplete sau facute fara informatii de baza ca telefon de contact.
- Politica de utilizare a Cookie-urilor
Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari) si nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul Utilizatorului.
Cookie-urile asigura Utilizatorului elba.ro o experienta placuta de navigare, ele fiind utilizate in scop statistic – statistici anonime, ele excluzand indentificarea personala a Utilizatorului.
Datele personale colectate de Cookie-uri sunt colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru Utilizator, fiind criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele Utilizatorului.
Cookie-urile pot:
- Oferi continut adaptat preferintelor – de ex. anumite categorii de produse;
- Asigura furnizarea de publicitate relevanta;
- Asigura masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics. Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.
Atunci cand vizitati elba.ro, urmatoarele cookie-uri pot fi colectate:
– butoane Like si Share pe Facebook
– Google Analytics, adwords, tag manager – analiza comportament utilizatori prin serviciile de Google Analytics, Google Tag Manager.
Modificari setari Cookie
Orice modificari la setarile de cookies vor fi salvate pana cand decideti sa faceti modificari suplimentare, in cazul in care v-ati razgandit.
Ce tipuri de Cookie-uri sunt folosite?
Atunci cand vizitati acest site, urmatoarele tipuri de Cookie-uri sunt folosite.
Cookie-urile necesare
Acestea sunt Cookie-urile strict necesare pentru operarea unui site web. Fara aceste cookie-uri, acest site nu va functiona corect.
Cookie-urile functionale
Acestea sunt Cookie-urile care sunt setate pentru a imbunatati functionalitatea site-ului. De exemplu, Cookie-urile care amintesc continutul pe care l-ati vizionat anterior pe acest site. Pe unele site-uri web, Cookie-urile permit sa stocati retete preferate, activitati, puncte sau scoruri ridicate. Putem folosi, de asemenea, Cookie-urile pentru a bloca accesul la anumite activitati al utilizatorilor minori.
Cookie-urile site-ului
Acestea sunt Cookie-uri stabilite de catre acest site si pot fi citite numai de catre acest site.
Cookie-urile tertelor parti
Acestea sunt Cookie-uri stabilite de catre terte parti pe care le folosim pentru diferite servicii (de exemplu, analiza sau publicitate de website).
Codurile de Tracking, cookie-urile si aplicatiile terte spre care se trimit informatii sunt:
- Coduri tracking incarcate in site:
– Google Analytics, adwords, tag manager – analiza comportament utilizatori prin serviciile de Google Analytics, Google Tag Manager
– butoane Like si Share pe Facebook
- Aplicatii terte spre care se trimit info:
– MailChimp – Pentru trimitere de newsletter
– Serviciul SMS – Se foloseste pentru a informa despre o comanda plasata sau pentru o oferta
Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
- Cookie-uri de performanta a site-ului
- Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
- Cookie-uri pentru geotargetting
- Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
Contin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
Linkuri Utile.
Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
3.1. Utilizarea Google analytics
elba.ro utilizeaza aplicatia Google analytics, un serviciu de analiza web oferit de Google inc. („Google”). Google analytics utilizeaza asa-numite „cookie”-uri, fisiere text, salvate pe calculatorul Dvs., care ajuta la analiza utilizarii site-ului vizitat de Utilizator.
- informatiile create prin intermediul cookie-urilor legate de site-ul accesat de Utilizatori ajung, de obicei, pe unul dintre serverele Google din SUA, fiind stocate pe acestea. Prin activarea anonimizarii IP-ului, Google scurteaza in prealabil adresa IP a Utilizatorilor din tarile membre ale Uniunii Europene sau din alte state parte la acordul privind spatiul Economic european.
- adresa IP integrala este transmisa catre serverul Google din SUA si este scurtata acolo doar in situatii exceptionale. in urma imputernicirii operatorului acestui site, Google va utiliza aceste informatii pentru a evalua modul in care Utilizatorul a folosit site-ul, pentru a intocmi rapoarte legate de activitatea site-ului pentru operatorul site-ului, precum si pentru a presta si alte servicii legate de utilizarea site-ului si a internetului.
- in cadrul Google analytics, adresa IP transmisa de browser-ul Utilizatorului nu va fi asociata cu alte date Google. Ca Utilizator puteti impiedica stocarea cookie-urilor prin configurarea corespunzatoare a browser-ului, insa va atragem atentia ca, in acest caz, nu exista garantia ca toate functiile de pe site vor putea fi utilizate in deplinatatea lor.
- Limitarea răspunderii si drepturi de autor (Copyright)
Toate datele, imaginile și specificațiile tehnice prezentate pe acest site au caracter informativ. Acestea pot fi schimbate în orice moment fără a fi necesară o inștiințare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.
- Drepturi de autor
Intregul continut al site-ului www.elba.ro este protejat conform legii dreptului de autor si legilor privind drepturile de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al elba.ro a oricaror elemente apartinand site-ului www.elba.ro se pedepseste conform legilor in vigoare.
Societatea ii confera utilizatorului dreptul de a descarca informatiile de pe site doar in vederea folosului propriu, necomercial, cu conditia de a nu modifica simbolurile si textul cu privire la copyright si drepturile de autor. Societatea NU confera dreptul utilizatorului de a modifica partial sau integral site-ul web, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul in orice alta maniera fara acordul societatii. Utilizatorul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web.
In cazul in care constatati incalcarea drepturilor de autor va rugam sa ne contactati pe adresa de email office@elba.ro.
- Informatii, comunicari
Cei care acceseaza / viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari pe adresa de e-mail office@elba.ro atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator sau defaimator. Sunt incurajate comentariile si comunicarile care transmit idei, sugestii, intrebari, informatii cu privire la site-ul, produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului.
In cazul in care ne sunt trimise informatii, materiale, documente, prin orice metoda posibila incluzand e-mail, posta, fax, formulare online, se va considera ca utilizatorul confera societatii dreptul nelimitat, gratuit, irevocabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, de a distribui si prezenta aceste informatii prin orice mijloace.
- Legea aplicabila si cai de atac
Prezentul contract este supus legii romane, iar litigiile aparute intre elba.ro si Utilizator se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente.
elba.ro va analiza orice contestatie primita in cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 15 zile de la data inaintarii cererii, va adopta o decizie in privinta legitimitatii acesteia si va comunica solicitantului decizia sa in scris. Daca elba.ro stabileste ca solicitarea persoanei vizate este indreptatita, va inceta prelucrarea datelor, inclusiv inregistrarea si transmiterea datelor, va bloca datele si va trimite o instiintare privind contestatia si masurile pe care le-a luat pe baza acesteia tuturor partilor carora le-a transmis anterior datele cu caracter personal la care se refera contestatia, acestia din urma avand obligatia de a lua masurile necesare pentru a respecta dreptul la contestatie.
Daca Utilizatorul nu este de acord cu decizia adoptata de elba.ro, are dreptul de a o contesta la instantele judecatoresti, in termen de 30 de zile de la data comunicarii deciziei.
Elba.ro isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu Utilizatorii care vor manifesta un comportament sau limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.).
